سیستم مدیریت ارتباط با مشتری که با زبان برنامه‌نویسی ASP و Razor Pages توسعه یافته. این CRM به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تعاملات با مشتریان را بهتر مدیریت کرده و بهره‌وری تیم‌های فروش و پشتیبانی را افزایش دهند. ویژگی‌های برجسته شامل پنل مدیریت پیشرفته و کاربرپسند، مدیریت سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش، سیستم اتوماسیون بازاریابی و فروش، گزارش‌دهی تحلیلی و سفارشی‌سازی فرایندها است. طراحی ریسپانسیو، امنیت بالا با پروتکل‌های HTTPS و SSL، و یکپارچگی با سایر سیستم‌ها از دیگر مزایای آن است. این CRM تجربه کاربری فوق‌العاده و توسعه‌پذیری آسان را فراهم کرده و نیازهای متنوع کسب‌وکارها را پوشش می‌دهد.
نمونه کار طراحی CRM توسط شرکت اُرُد | مدرن و خاص
از نمونه کارهای شرکت برنامه‌نویسی اُرُد در زمینه طراحی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای سازمان ها با ابعاد مختلف و اسکیل متفاوت است. امروزه این فناوری بسیار برای سازمان ها و مراکز با سطح کوچک و بزرگ مساله حیاتی است، طراحی و اجرای آن به صورت سفارشی سازی برای مشتری یکی از مهم ترین ویژگی ها تیم برنامه نویس OROD است. این CRM که با استفاده از زبان برنامه‌نویسی ASP و تکنولوژی پیشرفته Razor Pages توسعه یافته، به کسب‌وکارها در مدیریت بهتر تعاملات با مشتریان و افزایش بهره‌وری تیم‌های فروش و پشتیبانی کمک می‌کند.
ویژگی‌های برجسته نمونه کار CRM اُرُد
- طراحی با زبان برنامه‌نویسی ASP و Razor Pages استفاده از زبان ASP و Razor Pages در طراحی این CRM، سرعت و امنیت بالایی را به سیستم بخشیده و عملکرد آن را در برابر ترافیک‌های سنگین بهینه کرده است. این انتخاب تکنولوژیک باعث ایجاد ساختار کدنویسی تمیز و بهینه شده است که منجر به بهبود تجربه کاربری می‌شود.
- پنل مدیریت پیشرفته و کاربرپسند پنل مدیریت CRM توسط تیم اُرُد توسعه داده شده و تمامی امکانات لازم برای مدیریت مشتریان، سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. این پنل امکان شخصی‌سازی و مدیریت فرآیندهای فروش، پشتیبانی، و بازاریابی را به ساده‌ترین شکل ممکن فراهم می‌کند.
- مدیریت سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش این سیستم به کاربران امکان می‌دهد تا سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش را به‌صورت کاملاً پویا پیگیری کرده و آن‌ها را به مشتریان بالفعل تبدیل کنند. این قابلیت، مدیریت چرخه فروش را بهینه می‌کند و تیم‌های فروش را در افزایش بهره‌وری یاری می‌کند.
- سیستم اتوماسیون بازاریابی و فروش CRM اُرُد امکان اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی و فروش را فراهم می‌آورد. کاربران می‌توانند فرآیندهای تکراری مانند ارسال ایمیل‌های پیگیری یا تنظیم وظایف فروش را به‌صورت خودکار تنظیم کنند. این ویژگی منجر به افزایش سرعت و دقت در اجرای وظایف روزمره می‌شود.
- گزارش‌های پیشرفته و تحلیل داده‌ها این CRM قابلیت تولید گزارش‌های تحلیلی پیشرفته در مورد عملکرد فروش، مشتریان، و کمپین‌های بازاریابی را داراست. داشبوردهای پویا و بصری به مدیران امکان می‌دهد که به راحتی روندهای کسب‌وکار خود را بررسی کرده و تصمیمات استراتژیک را با داده‌های دقیق اتخاذ کنند.
- قابلیت سفارشی‌سازی و یکپارچگی با سایر سیستم‌ها ساختار CRM اُرُد به‌گونه‌ای طراحی شده که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا فرآیندها و ماژول‌های مورد نیاز خود را به‌صورت سفارشی‌سازی شده تعریف کنند. همچنین، این CRM با سیستم‌های دیگر مانند ERP، سیستم‌های ایمیل و ابزارهای بازاریابی به‌سادگی یکپارچه می‌شود.
- طراحی ریسپانسیو و سازگار با تمام دستگاه‌ها این CRM به‌طور کامل ریسپانسیو طراحی شده و در تمامی دستگاه‌ها، از جمله موبایل، تبلت و دسکتاپ، به شکل بهینه نمایش داده می‌شود. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد که در هر زمان و مکانی به داده‌های مهم کسب‌وکار دسترسی داشته باشند.
- امنیت بالا و مدیریت دسترسی‌ها پیاده‌سازی پروتکل‌های امنیتی نظیر HTTPS و SSL برای حفظ امنیت داده‌ها و تراکنش‌های انجام شده در CRM اُرُد تضمین شده است. همچنین، امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف برای کاربران وجود دارد تا اطلاعات حساس تنها در اختیار افراد مجاز قرار گیرد.
- مدیریت یکپارچه پشتیبانی و خدمات پس از فروش CRM اُرُد امکان مدیریت درخواست‌های پشتیبانی، تیکت‌ها و پیگیری خدمات پس از فروش را نیز به‌صورت یکپارچه فراهم می‌کند. این ویژگی به افزایش رضایت مشتریان و بهبود فرآیندهای خدمات پس از فروش کمک شایانی می‌کند.
- پشتیبانی فنی و قابلیت توسعه تیم اُرُد پشتیبانی فنی و ارتقاء‌های مستمر را برای CRM ارائه می‌دهد. ساختار این سیستم به‌گونه‌ای است که به سادگی قابل توسعه بوده و مدیران می‌توانند در آینده ویژگی‌های جدیدی به آن اضافه کنند بدون نیاز به تغییرات اساسی در کدنویسی.
اصول کلیدی در طراحی CRM اُرُد
- رابط کاربری ساده و کاربرپسند (UI/UX)
- گزارش‌دهی دقیق و مدیریت انبار علاوه بر قابلیت‌های مدیریتی CRM، این سیستم امکان مدیریت دقیق موجودی‌ها و محصولات را فراهم می‌آورد تا کسب‌وکارها بتوانند به راحتی موجودی‌های خود را پیگیری و مدیریت کنند.
- سازگاری با مرورگرهای مختلف
شرکت برنامه‌نویسی اُرُد | طراحی و برنامه نویسی CRM درون سازمانی
نمونه کار طراحی CRM توسط تیم متخصص اُرُد، نه تنها از نظر فنی و عملکردی پیشرفته است، بلکه تجربه کاربری فوق‌العاده‌ای را برای کاربران فراهم می‌کند. طراحی حرفه‌ای، رعایت اصول امنیتی و سفارشی سازی بر اساس نیاز کاربران و شما مشتریان عزیز از دیگر قابلیت های این CRM است. برای مشاوره رایگان با بروز ترین کارشناسان ما میتوانید همین الان تماس بگیرید.
